您的位置:法师兄 > 专业问答 > 淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗

淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗

2022-10-09 10:53

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖南在线咨询顾问团

2022-10-09回复

专业分析:

可以的啊。在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

淘宝卖家不发货投诉索赔的方式:如果确定商家在超出发货承诺日期之后,依然没有给自己发货,那么这也就意味着商家违约在先,自己在咨询商家无果后,商家只答应退款,而不答应赔偿的话,那么就可以联系网购平台的客服处理。联系客服之后,一定要表明自己的态度,并且清晰的说出自己投诉的原因是什么,比如商家逾期不发货,涉嫌违规,要求对方按照相关的法律、法规给予赔偿。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。

律师普法更多>>
  • 淘宝 卖家不发货有赔偿吗
    淘宝 卖家不发货有赔偿吗

    淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

    2021.03.02 497
  • 淘宝卖家不发货怎么办
    淘宝卖家不发货怎么办

    可以向淘宝卖家要求赔偿。 卖家未在约定的时间内发货属于违约行为,应承担违约赔偿责任。在现行的淘宝天猫规则里,有一条就是对未按约定时间发货的处罚。只要卖家没有按照约定的时间来发货我们就可以申请一笔补偿。

    2021.03.10 751
  • 淘宝卖家不开发票怎么投诉
    淘宝卖家不开发票怎么投诉

    商家不给发票可以通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由。

    2020.03.30 1,943
专业问答更多>>
  • 淘宝卖家不发货怎么投诉索赔

    买家可以通过投诉页面直接赔付。 赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。 买家发起投诉后卖

    2022-07-23 15,340
  • 淘宝卖家不发货的话,如何投诉

    可以申请退款对违约有约定的,可要求违约赔偿。消费者在淘宝上购买商品,相当于与商家订立了电子商品销售合同,商家迟迟不发货的行为应视为商家违约。如果商家违约,消费者可以除合同,即申请退款。如违约有违约金约

    2021-11-15 15,340
  • 淘宝卖家卖假货怎么投诉

    1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货, 第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注

    2022-07-24 15,340
  • 淘宝卖家不发货怎么办?

    先与对方沟通,是什么原因不发货?是你联系不上买家了还是没货或者其它原因?排除以上原因,如果是卖家恶意不发货,你可以投诉。你可以先去退款,登录我的淘宝,点击左边的交易管理,然后找到你的交易右边有退款,继

    2022-04-29 15,340
法律短视频更多>>
  • 不被起诉可以申请国家赔偿吗 01:15
    不被起诉可以申请国家赔偿吗

    国家赔偿,即国家机关和其工作人员在行使职务时,使他人的人身权或财产权受到损害,而对其进行的赔偿。国家赔偿应让侵权的国家机关来承担赔偿义务。 不起诉是不能得到国家赔偿的。 按照我国当前的法律规定,因侦查犯罪的需要,相关机关有权对犯罪嫌疑人的财

    1,453 2022.04.15
  • 公司转型员工不愿意可以得到赔偿吗? 00:57
    公司转型员工不愿意可以得到赔偿吗?

    公司转型员工不愿意,可以得到赔偿。赔偿金一般是指,按照工龄乘以月工资的形式来进行支付,并且公司不可以单方面的降低劳动者的薪酬。如果以公司转型的名义单方面降低薪酬的,那么劳动者可以向仲裁部门申请劳动仲裁。劳动者每工作满一年,可以获得一个月工资

    3,364 2022.05.11
  • 投资款不到位可以起诉股东吗 01:13
    投资款不到位可以起诉股东吗

    对于股东出资未到位其他股东可不可以起诉法律未有明确规定。公司成立后,对于出资不足的股东,足额出资股东有权要求其继续履行出资义务。在公司不能提起追缴出资款的诉讼的情况下,已经足额缴纳出资的股东有权起诉要求出资不足额的股东补足出资。出资不足的股

    1,298 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?