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快递被冒领是谁的责任,京东快递被冒领了有谁可以

2021-10-27 17:22

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北京在线咨询顾问团

2021-10-27回复

专业分析:

快递被冒充,消费者可以起诉网店老板赔偿支付的价格,如果能确认是快递公司的错误,网店老板可以起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人返还原物或支付货款。同时,如果网店老板递公司签订报价协议,快递公司赔偿网店老板损失后,保险公司根据合同补偿快递公司损失。

法律依据:

《快递市场管理办法》 第十七条经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

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快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。

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