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没有可发起的纠纷类型应该如何退款?

2022-08-24 15:43

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2022-08-24回复

专业分析:

没有可发起的纠纷类型的意思通常是这样的,只有拒绝买家退款申请或者是拒绝买家是售后要求的,买家申请淘宝介入,如果淘宝判定是卖家责任的,才会产生纠纷;如果是判定买家责任的,就不会产生纠纷。也不会增加卖家的纠纷率。卖家同意买家的售后申请,就会按照正常的售后退款步骤进行退款退货或者退款,不会有产生纠纷的。

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消费者可以与店家进行协商,按照买卖合同约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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