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被业主刁难烦心事遇到纠纷问题该如何维权?

2022-10-07 14:32

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甘肃在线咨询顾问团

2022-10-07回复

专业分析:

签收快递或包裹是收件人的责任,原则上小区保安或物管人员没有代为签收的义务,特别是一些重要或贵重物品。物管公司是服务公司,在物管合同服务条款中包含了帮业主处理一些事物的义务。如果物管帮忙代收了,而包裹出现丢失或损坏,那么物管还是存在一定的保管责任。快递过程中,包裹如果遗失、损坏,由快递公司承担主要责任。

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