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三无的赠品顾客要求赔偿,是按赠品价值赔还是按销售的产品赔啊。

2022-10-18 14:46

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2022-10-18回复

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依据消费者权益保护法,以赠品价值赔偿。

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丰培铭律师

天津东方律师事务所

实际上无论是“正品”还是“赠品”的质量问题,在判断经营者的行为是否属于消费者权益保护法第五十五条规定的欺诈情形时,主要是结合日常生活经验和合理注意义务综合考量经营者的不当交易行为是否足以使消费者陷入错误的意思表示而选择与经营者进行交易。如果经营者故意利用不合格的“赠品”作为宣传,导致消费者产生错误认识并基于这种错误认识与其交易的,同样构成欺诈消费者,消费者也可以主张惩罚性赔偿。

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根据我国法律的规定,物品丢失或者损毁的,按照实际损失赔偿,也就是按照现价赔偿。

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