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虚拟可以退款吗?

2022-11-01 19:40

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安徽在线咨询顾问团

2022-11-01回复

专业分析:

可能很难,可能你是被骗了,建议报警。

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章法律师

广东律参律师事务所

1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。 2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡,肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能,如果是一些未使用且不会贬值的,如电影票等是可以的。 3、结论由第三方发行的虚拟商品,一般情况不允许退款。如果强制要求退款,只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品,是可以有条件的退款,这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

应当保存所有证明被骗的证据,拨打110报警或者到所在辖区报警,同时也可以联系平台进行处理。对方的行为涉嫌诈骗罪,如果罪名成立,诈骗的数额较大的处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。如果数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。

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