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供热物业停热的前提条件,屋里温度不达标,要求业户交费,用户该如何维权?

2022-07-24 11:12

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海南在线咨询顾问团

2022-07-24回复

专业分析:

法律规定,供暖期间要保证采暖用户的室内温度不低于16℃。供热公司需提供安全、稳定、质量合格的供热服务,要定期对用户室温进行检测,测温记录应当有用户或者其他证明人签字。业主若向法院提出供暖温度不达标,根据谁主张谁举证原则,业主需提供证据证明,否则将承担举证不能法律后果。业主不能以住宅未居住、供暖温度不达标、租赁房屋等原因拒绝缴纳供暖费供暖温度是否达标,不能仅靠体感,而是需要测量数据。测温前应关闭房间门窗2小时以上,将测温仪器放在房屋中间,离地1.5米的地方,测温时间超过三分钟,才能准确反映供暖时的室温。

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