劳动监察投诉与举报程序
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劳动监察大队投诉程序 一、接受举报投诉：对于举报投诉的来信或者上级部门及其他部门交办、转送的来信统一由投诉处理人员拆封、登记；对于的投诉人或咨询人员，先填写《投诉举报登记表》或《咨询登记表》。如果因同一事由引起的5人以上集体投诉的，应当推选代表1至5名，并填写《委托书》，所有人员均在委托书中签名。接待人员对于投诉人提劳动监察是人力社保局下属行政执法，劳动仲裁是准司法部门供的资料不符合要求的，告知投诉人补正；对于不属于劳动保障监察职权范围的投诉，告知投诉人向有关部门反映；对属于劳动保障监察职权范围但不属于劳动监察机构管辖的投诉，告知投诉人向有管辖权的劳动监察机构提出。 二、审查受理或立案登记：对于举报投诉信件，在拆封、登记时予以审查，符合立案条件的，在收到信件之日起5个工作日内依法受理。对于符合立案条件的投诉，在接到投诉文书之日起5个工作日内依法受理。对于不符合立案条件的投诉，在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理，并书面通知投诉人（姓名、地址不清的除外)。 三、分流：接待人员根据举报投诉反映的情况，对案件进行归类，并作相应的分流处理： 1、属举报类案件（如拖欠工资、未办用工手续、未签劳动合同、超时加班加点、工资低于最低工资标准、收取押金、非法使用童工、侵害女职工或未成工特殊劳动保护权益等），填写《群众来信来访处理表》并报批受理后由劳动监察大队查处。 2、属劳动争议类案件（如因工资支付争议、劳动合同争议、离职或辞退或除名或开除争议、工伤待遇争议以及因经济补偿金、赔偿金、违约金发生争议等），可以进行行政调解。若事实不清或无法调解或当事人不愿调解的，告知投诉人应自知道或应当知道其权利被侵害之日起60日内向劳动仲裁机构提出仲裁申请。
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劳动监察大队投诉程序：投诉处理人员拆封、登记来信；对于举报投诉信件，在拆封、登记时予以审查，符合立案条件的，在收到信件之日起5个工作日内依法受理；属举报类案件填写《群众来信来访处理表》并报批受理后由劳动监察大队查处，属劳动争议类案件可以进行行政调解。
投诉人可以对下列劳动保障违法行为进行投诉： 1、用人单位在招用劳动者时收取保证金、押金等费用或者扣押劳动者合法证件的。 2、用人单位不依法与劳动者签订劳动合同或者违法解除劳动合同的。 3、用人单位强迫劳动者延长工作时间的。 4、用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的。 5、用人单位拒不支付或者不按标准支付劳动者延长工作时间的工资报酬和节假日加班工资报酬的。 6、用人单位低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。 7、用人单位未依法进行社会保险登记的。 8、用人单位解除劳动合同后，不按劳动保障法律、法规、规章的规定给予劳动者经济补偿的。 9、用人单位违反女职工、未成年工、残疾人特殊劳动保护规定的。 10、其他违反劳动保障法律、法规、规章的行为。
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1、举报者应当携带身份证、《劳动合同》、录用通知书、工作证等材料到劳动监察大队进行书面举报。(也可以电话举报) 2、劳动保障监察大队对违反劳动保障法律法规和规章的举报，将视案件的轻、重、急、缓，做好分
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