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超市多收顾客钱,要不要经济补偿

2021-11-07 22:26

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重庆在线咨询顾问团

2021-11-07回复

专业分析:

超市多收客户钱如何补偿,需要根据是否有故意欺诈来判断。故意的,赔偿金额3倍。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加对损失的赔偿,增加的赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。【辟谣】多收钱一定构成诈骗罪?真相:非分析:1。诈骗罪是指以非法占有为目的,通过虚构事实或者隐瞒真相,骗取大量公私财产的行为。2、如果你真的互相帮助,而不是以帮助为借口,用虚构的事实或者隐瞒真相,收取适当的劳务费,那就不是诈骗。【提醒】超市多收钱怎么办?(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提出仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

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若超市有多收顾客钱款的行为,补偿方式应当为及时退回;若为故意收取的,应当对消费者进行赔偿,一般可以赔偿三倍的数额。《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

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按是否存在故意欺诈行为来进行判断的。如果是故意多收钱的,要赔偿3倍的金额。经营者提供商品或服务有欺诈行为的,要按消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额,通常是消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额低于500元的,为五百元。

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