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高铁没坐可以退票吗?

2021-10-28 19:14

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浙江在线咨询顾问团

2021-10-28回复

专业分析:

可改签或退票。高速铁路改签和火车票改签一样,都不需要手续费,但一张车票只能改签一次,改签后的车票不能改签,只能退票,退票时要收取5%-20%的退票手续费。车站开车前48小时以上的,退票时收取5%的退票费;开车前24小时以上,不足48小时的,退票时收取10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取20%的退票费。退票时,高铁车票应在购票地站或票面站办理。

法律依据:

《铁路旅客运输规程》 第三十四条规定:旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。

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