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在饭店吃饭吃出异物,在法律上有法律保护吗,法律有没有规定吃出毒

2022-01-18 15:23

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青海在线咨询顾问团

2022-01-18回复

专业分析:

有质量问题,可以要求商场赔偿。根据《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 除了叫他退还以外,还可以主张1000元赔偿

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

食品类的赔偿可以优先按照10倍的标准。但值得注意的是,无论是10倍赔偿还是3倍赔偿都是法律规定的标准,也就是说在证据完全支持消费者说法的情况下,消费者的这一主张将得到法院的支持。所以,对消费者来说,这个倍数应是一个协商的上限标准。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

法律规定消费者有权要求赔偿,混有异物的食品不符合食品安全标准,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。遇到这种情况可以保留证据于经营者协商解决,如果经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的可以向有关部门进行投诉。

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