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包装食品里有异物消费者索赔一万元属于“过度索赔”厂家怎样做

2022-10-09 17:31

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2022-10-09回复

专业分析:

销售明知不符合安全标准的食品,按照销售价格的10倍赔偿。如索要价格明显高于标准,且消费者并无其他重大损失的,厂家可以联系商家联合处理,或联系消费者协会调停。如消费者要求过于无理,可以不予理睬,等消费者自行去起诉,厂家再应诉即可。

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