您的位置:法师兄 > 专业问答 > 旅游纠纷人民调解程序

旅游纠纷人民调解程序

2023-05-06 22:39

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

海南在线咨询顾问团

2023-05-06回复

专业分析:

1、纠纷的受理,既由当事人提出调解申请,当事人没有提出申请的,调委会也可主动调解。实行统一立案报告制、统一承办; 2、进行必要的调查,收集相关证据,查明纠纷的事实经过,拟定调解纠纷的实施方案; 3、主持调解,制作书面调解协议书,当事人、承办人签字,并加盖“人民调解委员会”印章; 4、对久调不决的纠纷,及时申报人民调解工作领导小组,避免纠纷激化; 5、调解结束。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

调解旅游纠纷可以采取以下措施解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。 调解旅游纠纷要注意: 1、如因旅行社过错导致所乘交通工具的车次、航班以及住宿餐饮与约定内容有出入时,旅行社退还所付交通费与实际费用的差额,并赔偿同额的违约金; 如上述内容的档次降低则旅行社退还旅游者所付金额与实际房费的差额,并赔偿差额20%的违约金。 因交通部门原因使所乘交通工具档次降低则旅行社退还所付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。 2、导游如擅减少或改变参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。导游擅自增加活动项目,旅行社承全部费用。 导游擅自增加购物次数,旅行社则每次退还旅游者购物价款的20%。 3、导游未按国家或旅游行业客人服务标准要求提供导游服务,旅行社应赔偿当日所付导游服务费用的2倍。 要注意,游客参团旅游应选合法旅行社,取得发票、行程表,签订合同,以证明与旅行社的交易关系和服务约定。

张神兵律师

广东律参律师事务所

旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。 旅游纠纷有有以下解决途径: 一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。 旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。

律师普法更多>>
  • 公安民事纠纷调解程序
    公安民事纠纷调解程序

    公安机关受理案件后,经过审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,且属于自己管辖的,由接受单位制作《刑事案件立案报告书》,经县级以上公安机关负责人批准,予以立案。认为没有犯罪事实,或者犯罪情节显著轻微不需要追究刑事责任,或者具有其他依法不追究刑

    2020.08.23 390
  • 如何解决旅游纠纷
    如何解决旅游纠纷

    发生旅游纠纷,常见的解决办法有: 1、与旅游经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定,旅游者与旅

    2020.01.15 116
  • 旅游纠纷怎么解决
    旅游纠纷怎么解决

    旅行中如果遇到了旅游纠纷,可以先与旅行社的全体陪同人员、领队或者是当地导游进行沟通。如果问题还是无法解决,需要联系旅行社妥善处理。还要及时向旅行社反映自己的一些意见和建议,在听取旅行社的答复后再作出相关的决定。如果旅行社对意见不服,应该要注

    2021.07.17 522
专业问答更多>>
  • 旅游纠纷人民调解的程序是什么

    1、纠纷的受理,既由当事人提出调解申请,当事人没有提出申请的,调委会也可主动调解。实行统一立案报告制、统一承办; 2、进行必要的调查,收集相关证据,查明纠纷的事实经过,拟定调解纠纷的实施方案; 3、主

    2022-11-12 15,340
  • 旅游纠纷人民调解的程序是怎样的

    1、纠纷的受理,既由当事人提出调解申请,当事人没有提出申请的,调委会也可主动调解。实行统一立案报告制、统一承办; 2、进行必要的调查,收集相关证据,查明纠纷的事实经过,拟定调解纠纷的实施方案; 3、主

    2022-11-12 15,340
  • 旅游合同纠纷如何调解

    (一)协商协商,又称自行协商解决,是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷。在自愿互谅的基础上,按照有关的法律,政策的规定,通过摆事实,讲道理,自行解决纠纷的一种处理方法。(二)调解调解,是指旅游合同双方

    2022-09-13 15,340
  • 民事纠纷调解程序?

    民事纠纷调解流程:1。先向基层法院立案。二、定开庭日期送达传票。3、然后开庭。现在法院以调解为主,因为调解是双方达成协议,有利于社会稳定。如果调解失败,只能判决。四、判决不服的上诉,上诉到中院进行二审

    2021-11-13 15,340
法律短视频更多>>
  • 民间经济纠纷立案程序是怎样的 00:52
    民间经济纠纷立案程序是怎样的

    民间经济纠纷立案程序如下:债权人准备好起起诉状和相关证据材料到法院申请立案,起诉状应当列明原被告信息,诉讼请求、事实和理由。法院在立案前应当组织双方当事人进行调解,调解不成的,予以立案。当事人不愿意调解和不适宜调解的案件除外。民间经济纠纷大

    1,063 2022.04.17
  • 法院调解离婚程序怎样 00:55
    法院调解离婚程序怎样

    法院调解离婚案件的具体程序主要有以下三步:1、调解动员。调解动员即审判人员向双方当事人讲解有关的法律规定,针对当事人的认识水平和当事人态度进行教育疏导,动员双方通过协商解决纠纷;2、协商调停。双方当事人交换意见,审判人员或协助调解的人员居间

    1,342 2022.04.15
  • 违反合同纠纷能够调解吗 01:01
    违反合同纠纷能够调解吗

    合同纠纷可以调解,但须出于双方当事人的自愿同意。合同纠纷的解决途径包括和解、调解、仲裁、诉讼等。目前在我国的调解方式主要有:通过法院的调解、通过调解机构的调解,通过人民调解委员会的调解以及双方当事人自行调解。只有经法院审查确认效力的调解协议

    974 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?