消费者欺诈行为举报途径

1. 妥善保管证据。请务必将所有涉及购买行为的关键证据妥善保管，这些证据包括订单号码、交易截图以及实物照片等等，它们在您进行投诉时将会发挥至关重要的作用。 2. 与商家主动联系。您可以通过购买平台或者直接与商家取得联系，详细阐述所遇到的问题并明确表达您的诉求。若有可能，建议您优先尝试与商家进行有效的沟通，以期达成和解。 3. 向购买平台投诉。如果您与商家的沟通未能达到预期效果，您可以在购买平台上发起投诉，同时提供您所收集到的相关证据。此时，平台将会对您的投诉展开深入调查。 4. 向消费者协会投诉。若购买平台未能妥善处理您的投诉，您可以考虑向消费者协会（例如中国消费者协会）进行投诉。投诉过程中，您可能需要采取书面或口头的形式，并且可能需要提交相关文字材料作为支撑。 5. 利用12315服务。您可以通过12315小程序、公众号、网站或者直接拨打12315热线进行投诉，此种方式适用于各类消费纠纷。 6. 向工商行政管理局投诉。如果您了解到商家的具体工商注册信息，您同样可以直接向商家所在地的工商行政管理局进行投诉。 7. 法律途径。若以上所有途径均未能解决您的问题，消费者仍可选择通过向法院提起诉讼来维护自身合法权益。根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。