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网购被骗了怎么处理

2022-08-15 10:27

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浙江在线咨询顾问团

2022-08-15回复

专业分析:

1、只要是在中华人民共和国的警察管得到的地方被骗的人,都可以报警的。 2、网上被骗,一般情况下,证据比网下被骗的多,比如对方的网址、截图、电话号码、账号等等,都是破案的线索,警察比较能查到犯罪嫌疑人。 3、如果是诈骗,5000元是构成犯罪的,赶快去报案吧。不要让犯罪分子消遥法外。 网购被骗了该怎么维权 一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 二、在网上报案。 一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。 三、向消费者协会投诉。 与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

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北京市京师律师事务所

有下列处理方式: 1.请求消费者协会调解。消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查核实、调解。 2.向有关行政部门申诉。 3.提请仲裁机构仲裁。仲裁具有灵活便利的特点,与诉讼相比要快捷;与协商、调解相比,又具有强制性。 4.向人民法院诉讼。诉讼是人民法院在诉讼参与人的参与下,审理和解决案件的诉讼活动。 5.向公安机关报案,构成犯罪的会立案调查。

欧阳一鹏律师

北京市京师(郑州)律师事务所

第一时间应向当地的公安机关报警,同时并保留好有利证据。公安机关会依法进行侦查。如果诈骗的金额达到了三千元,就已经构成犯罪,诈骗罪,需要承担一定的刑事责任。诈骗罪一般处最高三年有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。

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