您的位置:法师兄 > 专业问答 > 买到“问题商品”后咋维权?

买到“问题商品”后咋维权?

2023-06-11 14:04

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

内蒙古在线咨询顾问团

2023-06-11回复

专业分析:

消费者在购物时,就应当保留好相关的凭证,如商家的广告、购货的凭证和付款的凭证等。一旦商品出现质量问题,消费者可以找商家或者厂家主张自己的权利,或向相关的监管部门投诉。万一无法联系商家或厂家,可要求广告经营者协助。根据相关法律规定,广告经营者不能提供商家地址、联系电话的,须承担连带责任。消费者也可采取诉讼的方式,保障自己对所购商品的知情权、安全购买权、选择权等权利。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

当购买商品、服务时,经营者未披露商品、服务存在的缺陷、瑕疵的,属于欺诈行为,消费者可以要求经营者增加赔偿遭受的损失,增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。另外,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金、精神损害抚慰金等。并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

张神兵律师

广东律参律师事务所

买到“问题商品”后的维权方式有: 1、与经营者协商达成和解,例如可以协商要求退货、更换等; 2、请求调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、申请仲裁; 5、提起诉讼。

律师普法更多>>
  • 买了问题的商品怎么维权
    买了问题的商品怎么维权

    消费者买到假货的能够采取以下方式维权:与经营者商量和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提诉讼讼。

    2020.01.11 93
  • 买商品房质量问题怎么维权
    买商品房质量问题怎么维权

    因商品房质量问题严重影响正常居住使用的,买受人可以请求解除合同和赔偿损失。交付使用的商品房存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。

    2020.12.08 130
  • 商品房遇到质量问题如何维权?
    商品房遇到质量问题如何维权?

    商品房存在质量问题的,买受人可以参照当初的购房合同,按合同约定条款对照房屋出现的质量问题确定责任方,要求责任方依法进行损失赔偿;因房屋主体结构质量不合格不能交付使用或房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确实不合格的,买受人可以退房。

    2021.03.25 123
专业问答更多>>
  • 买到“问题商品”后咋维权

    买到“问题商品”后的维权方式有: 1、与经营者协商达成和解,例如可以协商要求退货、更换等; 2、请求调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、申请仲裁; 5、提起诉讼。

    2022-06-06 15,340
  • 买到问题的商品后如何维权

    买到“问题商品”后的维权方式有: 1、与经营者协商达成和解,例如可以协商要求退货、更换等; 2、请求调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、申请仲裁; 5、提起诉讼。

    2022-06-08 15,340
  • 购买商品有问题如何维权

    根据《》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成

    2022-09-14 15,340
  • 购买商品的问题怎样维权

    根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉;

    2021-09-28 15,340
法律短视频更多>>
  • 买房遇到问题找谁维权 01:05
    买房遇到问题找谁维权

    在房屋买卖的过程中,如果产生了争议,那么可以通过以下几种方式来维权: 1、通过第三方作为居中的调解方对争议双方进行调解,例如通过315消费者保护协会进行居中调解,双方达成和解; 2、通过房管部门等行政部门,权利受到侵害的一方可以向房管部门等

    390 2023.01.04
  • 购买商品房如何维权 01:30
    购买商品房如何维权

    购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的,要通过合法的方式解决纠纷,维护自身的合法权益,具体途径如下: 1、发生纠纷后,可与商品房的开发商进行协商沟通,协商一致的,可双方签订和解协议; 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者

    280 2023.01.04
  • 商品房买卖注意哪些问题 00:51
    商品房买卖注意哪些问题

    购买商品房一定要签订规范的商品房买卖合同。在签订商品房买卖合同的时候,以下三点需要注意: 1、就是一定要认真的审查项目的建设依据,销售依据,以及商品房的基本的情况。比如说是否已经取得了预售许可证; 2、就是要在合同之中明确付款的方式,付款的

    361 2023.01.04
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?