业主在小区通道被摔伤物业怎么处理
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小区内摔伤,如果确定是因为物业管理公司的管理缺失而导致当事人受伤,那么物业管理公司就要对当事人进行相应的赔偿,当事人可以依据相关法律中的规定,要求物业管理公司就当事人造成的损害作出相应的赔偿,如果物业管理公司不进行赔偿,那么当事人就可以直接向法院提起诉讼。物业收取了物业管理费,就负有义务对小区内的设施、绿化、交通、安全进行管理。因此,如果物业已经预见到障碍物会对业主的安全造成威胁,而没有采取必要措施,物业管理公司就要承担责任。责任原则有几种,包括过错责任原则、无过错责任原则,严格责任原则等。安全保障义务是一种侵权责任的法定义务,违反安全保障义务导致他人损害的,应当适用过错责任原则,即物业公司有过错才赔偿。导致摔伤的原因很多,如果物业公司在此过程中并无过错,就不能要求物业公司担责。
首先,由于物业公司的过错导致业主人身遭受损害的,物业服务公司应承担相应的民事责任。物业公司没有过错的不承担责任。 其次,物业公司存在过错的,如果受害人对损害结果的发生,也有过错,那么受害人和侵权人按照各自的过失大小、原因比例来承担相应的民事责任。如果受害人没有过错,那么,物业公司承担全部的民事责任。
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