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高铁票在哪儿能退票

2022-06-29 16:49

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2022-06-29回复

专业分析:

网上购票可以在原购票通道进行退票,已经取票和车站购买的车票需要到车站退票窗口进行办理。 我国法律规定,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费: 1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 4、退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。 5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 6、站台票售出不退。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。 必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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不可以,只能改签。火车票退票时间的相关规定如下:客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。团体旅客必须在开车48小时以前办理。发车后不予退票,开车后2小时只能改签,开车2小时后车票作废。

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