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商家给予赠品的承诺书有法律效力吗

2022-11-01 19:02

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2022-11-01回复

专业分析:

不管是出售商品还是赠品,商家对其承诺都有效力,是受法律约束的。如果商家在消费者购买商品时承诺赠送物品,只要不违背法律,在消费者购买了相关商品后,商家就必须赠送承诺过的赠品,商家明确拒绝或者以任何借口拒绝履行赠送赠品的义务,都是违约行为。《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

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