您的位置:法师兄 > 专业问答 > 网购商品如何索赔?

网购商品如何索赔?

2022-03-31 11:24

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

新疆在线咨询顾问团

2022-03-31回复

专业分析:

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到侵害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实姓名、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿; 网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。 网络交易平台提供者赔偿的,有权向销售者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

律师普法更多>>
  • 假商品如何索赔
    假商品如何索赔

    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以

    2020.06.02 188
  • 网购商品如何维权
    网购商品如何维权

    网购商品维权首选方法是协商,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉;双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。

    2020.10.05 211
  • 商品房裂缝如何索赔
    商品房裂缝如何索赔

    商品房裂缝没有具体的赔偿标准,一般质量问题只负责保修,严重的话,走法律程序。

    2020.08.21 101
专业问答更多>>
  • 网购假货如何索赔

    买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的商品怀疑是假货, 如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系

    2022-07-09 15,340
  • 网购商品如何维权

    网购产品维权双方可以先协商;协商不成的,可以向当地消费者协会投诉;双方指定的仲裁机构可以作为第三方进行仲裁;对仲裁结果仍不满意的,可以直接向辖区人民法院提起诉讼。

    2021-11-02 15,340
  • 网购商品如何维权?

    第一,消费者欺诈可以获得三倍赔偿。新《消费者法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加对其损失的赔偿,增加的赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍;增加

    2021-11-15 15,340
  • 网购商品如何维权

    您可以向行政部门或12345投诉。向行政部门投诉:消费者可以向工商部门(12315)、质量检验部门(12365)、食品药品部门(12331)、价格部门(12358)等投诉。向12345投诉:地方政府部

    2021-12-13 15,340
法律短视频更多>>
  • 车祸后如何索赔 01:12
    车祸后如何索赔

    发生车祸交通事故后,要求肇事者索赔应当满足以下条件: 1、车祸事故发生后,应当保持冷静,记录肇事者的车牌号码,及时报警; 2、警方保护现场,扣留肇事者车辆; 3、根据事故造成受害者的伤情程度,受害者可以到伤残鉴定机构做伤残评定; 4、受害者

    3,981 2022.04.17
  • 购买过期商品能要求赔偿吗 01:14
    购买过期商品能要求赔偿吗

    根据我国法律的相关规定,购买过期商品可以要求赔偿。 1、经营者如果提供过期商品进行售卖,属于欺诈消费者的行为,消费者可以要求商家赔偿损失外,还可以要求生产者或者销售者赔偿支付商品价款的三倍金额; 2、 国家对食品安全相当的重视,所有的商品都

    4,255 2022.05.11
  • 交通事故如何索赔 01:52
    交通事故如何索赔

    一般在发生交通事故,经过交警判定相关事故的责任后,可按责任比例进行赔付,针对小事故,双方可以自己协商,也可以直接报保险公司处理。 交通事故索赔标准: 1、如果为同等责任,一般可以选择各赔各的,即事故双方当事人各自找保险公司进行索赔;或保险公

    1,359 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?