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快递丢失快递公司要承担责任吗?怎么要求快递公司承担责任

2022-10-13 10:23

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四川在线咨询顾问团

2022-10-13回复

专业分析:

快递丢失快递公司要承担责任吗?怎么要求快递公司承担责任?我在韩国旅游时,帮同学代买了两套护肤品,价值6000元。随后,我在网上查询了一家邮寄费用便宜的某快递公司进行了快递。在填写快递单的时候,是由快递员代我填写的,并没有选填保价物品项,没想到的是,两套护肤品在投递运送过程中丢失。我要求快递公司赔偿费用,但快递公司只同意按照没有保价物品的最高额赔偿500元。请问,我能否要求快递公司承担赔偿责任

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

快递丢失在购物时达成协议,按协议赔偿。无约定的根据各方过错确定赔偿责任人。保险快递根据约定的保险规则确定赔偿责任;未保险的快递按照法律规定确定赔偿责任。快递赔偿的对象是寄件人或寄件人指定的受益人。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

快递公司推卸责任的,可以先与其协商处理,协商不成的,可以申请调解、仲裁和诉讼等途径来维护自己的合法权益。具体何种方式最为有效管辖还是要看当事人个人的意愿。

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