顾客在店内意外受伤如何处理
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一、应急处理 1、出现顾客在网吧内意外受伤，店内员工应在第一时间通知店长或当值的领班； 2、接到报告，店长或领班立即到现场，了解顾客受伤情况； 3、视情况建议顾客前往医院作进一步检查。 二、事故处理 1、如伤势严重，征得顾客同意，安排专人陪同顾客去医院治疗或拨打急救中心“120”； 2、向区域经理汇报突发情况； 3、掌握客人伤情的最新情况； 4、顾客治疗期间，指派专人代表店面探望和慰问顾客； 5、如顾客受伤是因店面缘故造成，应视情况，公司将酌情给予客人适当的补偿； 6、如事态严重，店长必须及时向总部主管领导汇报，妥善处理事故，防止事态扩大。 三、善后处理 1、记录整个事件的发生和处理过程，留存必要的证据； 2、报告事故的原因、处理情况和结果。
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顾客在商店里意外受伤的，如果是由于顾客自身原因所造成的，一般应由顾客自行解决；如果是因为商店经营者未尽到安全保障义务的，造成顾客受伤，应当由商店经营者承担侵权责任。
顾客店内意外受伤，第一时间拨打急救电话，把顾客的安危放在第一位，并积极的陪同治疗。这往往是协商解决问题的前提，在调节的前提下，酒店即使没有尽到安全保障义务，也可以适当降低或者减轻其责任。
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顾客店内意外受伤怎么办酒店要负责吗因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任，酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。
2021.01.14 125 -
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2021.01.25 811 -
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2022-01-25 15,340 -
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2022-07-05 15,340 -
酒店顾客在酒店意外摔倒责任如何判定
酒店顾客在酒店意外摔倒责任根据以下情形判定： 1、如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。 2、如果是客人自己不小心造成的，客人自负责任。 3、如果双方都有过错的，按过错比例承担，
2022-06-08 15,340 -
顾客在商场受伤如何索赔
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