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火车票退票的时间规定

2021-09-28 13:27

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2021-09-28回复

专业分析:

在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。在这里回答您,需要的。火车票购买自实行实名制后,不仅买票时需要提供自己真实的信息,出票后的火车票在退票时,必须携带者您的身份证和车票去窗口办理退票;没出票的网票乘客,再出票前可以在网上办理退票,但会收取一定比例的退票费。

法律依据:

《铁路旅客运输规程》(铁运[1997]101号)第四十八条规定,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费: 1.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。团体旅客期许在开车48h以前办理; 2.在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理; 3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理等等。

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北京市京师律师事务所

(1)火车站退票:旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到火车站办理,退还全部票价,核收退票费。 (2)网上退票:12306退票时间在不晚于列车开车前30分钟。 (3)特殊情况退票:特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。 (4)团体旅客退票:不晚于开车前48小时。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

自2013年9月1日起,铁路部门将调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。 票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费。

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