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我在某购物平台上买东西,成功退款了,最后还是收到货了,要是不退货回去,会不会犯罪?

2024-08-28 05:24

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海南在线咨询顾问团

2024-08-28回复

专业分析:

淘宝买家退货后,卖家迟迟不收货,能够根据时间情况选择可否要是淘宝介入。通常情况下,不需要淘宝介入,等待系统自动收货即可。淘宝网退货的流程是:买家发起退货退款申请卖家认可申请买家发货卖家确认收货系统退款退货完成交易停业。注意: 1、买家发起退货退款申请后,卖家需在3天内处置,若卖家超时不处置则由系统确认卖家认可退货退款; 2、卖家认可退货退款后,买家需在6天内寄出商品,若买家超时不处置则由系统确认买家撤销申请,订单将继续交易的流程; 3、买家发货后,卖家需在10天内确认收货,若卖家超时不处置则由系统确认卖家收到退货并退款。

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章法律师

广东律参律师事务所

退款成功又收到货了不退回去不是一定会被起诉。消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回,没有退回的属于不当得利,商家可以自行决定是否起诉。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

首先,你不用担心,这种情况卖家不退款给你的几率几乎为零。 其次,你要看清楚淘宝退货流程里的提示,尤其是本次退货流程的当前提示信息,可否有提示你要进一步的操作。正常流程是,你申请退货,卖家认可退货,你发回商品,你填写发回商品所用的快递单号到淘宝退货流程里证明你退货给卖家,注意提交退货快递单号非常关键,如果你不提交,退货流程可能会认为你无退货而自动停业,并不会退款给你。卖家收到货后不是必须马上给你退款的,如果卖家不主动退款,则淘宝会在超时后自动打款给你,此时你应该能够看到超时的提示信息。如果卖家收到货拒却退货,他会发起一个拒却退货的操作,同时你的退货流程里应该会有提示,此时你能够选择要求淘宝介入仲裁,正常情况卖家不会这么做,因为无论怎样他博得希望都不大。

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