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买到二手手机怎么维权,买家故意拖延时间,消费者可以向商家索赔吗

2022-01-21 17:15

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青海在线咨询顾问团

2022-01-21回复

专业分析:

1、如果当时没有形成书面购销协议,也没有交付价款和商品,你可以主动承担违约责任中止交易。 2、如果无法达成退款退货协议,合同继续履行的,你可以要求商家提供产品售后服务三包凭证及售后服务保证金或保证书。 3、售后服务不是无偿劳动或无偿服务,但是商家付出了装机服务和提供了售后服务保证的,实体店铺比网店价格高50%以上纯属正常经营。 4、违约责任主要通过支付违约金方式承担,被拆封的与未被拆封的盒装电脑配件在价格上有差别,拆封了的往往只能当成二手配件降低价格出售。 5、建议携带相关材料前往律所与律师面谈,或与商家友好协商。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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