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超市购物车出问题

2022-07-26 20:07

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海南在线咨询顾问团

2022-07-26回复

专业分析:

消费者权益保护法》第18条限定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对可能危及人身、财牟安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,牛说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的法。”在本案中,超市无尽有应尽的义务,也无阻止消费者不确地使用其购物用具,因而也要承受赔偿职责。

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广东律参律师事务所

超市购物质量有问题的赔偿如下:1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;2、经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

张神兵律师

广东律参律师事务所

顾客在超市摔伤起诉程序: 1、制作起诉状及证据清单; 2、向法院递交起诉状及证据清单; 3、缴费; 4、等待开庭通知。

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