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狗狗丢了卖家不退款怎么办

2022-01-29 11:26

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北京在线咨询顾问团

2022-01-29回复

专业分析:

1、在法律上你没有责任。买卖合同已经签订并且双方都交付了金钱和狗狗,这是合法的。虽然你同意退回,达成了一致,但并没有退回,所以你不存在违约的问题。 2、现在狗狗已丢,建议你和卖家说明情况,争取卖家谅解,尽可能减少卖家对你生活的干扰和影响。 3、如果卖家干扰你的生活,影响你的工作,可以报警。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

可以报警,但是报警能否解决问题取决是否跟领养人签订过领养协议。如果领养协议有签签订,条件是妥善喂养不杀不卖,领养人买了显然负合同违约责任,警察或者各类调解机构介入调解让领养人赔礼道歉,如果狗价值比较高,可以要求对方赔偿损失,让他提供第三方买家信息,进行联系,但如果买方不知情构成善意第三人取得,能不能取回狗就要看买方了。没有任何协议的情况下,报警解决不了问题。

章法律师

广东律参律师事务所

你可以这样维权: 1、与商家联系,协商处理;网购商品通常容易买到假货,而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费者可以及时联系商家,看对方如何处理,最好的方式是双方可以协商解决,比如说商家给消费者更换正品,或者退货退款。 2、购买未满7日,直接要求退货;网购商品“7天无理由退货”这个规定大多数消费者都知道,不过退货的商品应当完好这个前提条件却为退货的障碍。不少商家以包装已经被拆封为由,拒绝退货。通常来说只要不影响二次销售是可以要求退货的,而且商家卖的是假货可以通过举报投诉方式维权。 3、举报、投诉;商家售卖假货属于违法行为,消费者可通过拨打12315消费者协会热线电话进行投诉,或者可以直接到当地工商部门举报。 4、要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。消费者在购物过程中难免会购买到非正品,有些商品可能是十几块钱,有些可能多达数千元。如果是属于小额纠纷,建议消费者可以通过协商、投诉等方式与商家解决,涉及商品价值较高的情况,商家拒不承认的话,不妨可以通过法律手段来维权。

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