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网购包裹,物业是否代收?

2025-01-09 10:01

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湖南在线咨询顾问团

2025-01-09回复

专业分析:

根据相关法律规定,物业公司的主要责任范围是提供公共服务,包括收取快件。从法律上讲,物业公司没有代收义务。但是,作为社区的“管家”,物业公司有责任为业主提供服务,包括代收快件。虽然物业公司一般不会在快递包裹的收件人一栏签字确认,但如果发生遗失或损坏的情况,物业公司应该承担责任。 为了避免类似的不愉快事件,小区物业最好与业主达成一致,签订协议,在业主自愿的情况下帮忙收取快递,将其作为附加服务的一项内容。这样,业主可以放心地交给物业公司代收快件,而物业公司也会尽力保障快件的安全和完好。

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