如何履行政府消费者权益保障职责
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我国消费者协会的法定作用是什么(1)向消费者提供消费信息和咨询服务(2)参与相关行政部门对商品和服务的监督.检查(3)关于消费者的合法权益问题,向相关行政部门反映.查询,提出建议(4)接受消费者的投诉,调查投诉事项.调停(5)投诉事项与商品和服务质量问题有关的,可以申请鉴定部门的鉴定,鉴定部门必须通知鉴定结论(6)关于损害消费者合法权益的行为,支持损害消费者提起诉讼(7)对消费者的合法权益的传播1、根据《消费者权益保护法》关于消费者权益的九项规定,对消费者受损投诉进行调查、调解。2、根据《消费者权益保护法》关于经营者义务的十项规定,对消费者对经营者未履行法定义务的投诉进行调查、调解。3、调查农民购买、直接用于农业生产的生产资料权益受损的投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
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保护消费者权益时各级政府的职责吗?
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消费者协会如何保障消费者的权益?
(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。 (3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。 (4)受理消费者的投诉,并对投诉进行调查、调解。 (5)投诉事项涉及商品和服务
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