在捆绑式家庭装修服务中,如果装修出现质量问题,业主应找谁赔偿
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捆绑式家庭装修服务问题分两种情况。第一种,开发商销售的是精装修的房子,这个时候,甲方应该是开发商,他在和业主签订售房合同的时候,约定了精装修的内容。根据合同相对性的原则,业主是和开发商签订的合同,因此开发商应当承担瑕疵担保责任。业主在收到房屋以后,如果出现装修质量问题,应该找开发商,开发商应当先行赔付,之后如果是装修公司的责任,开发商可以向其追偿。第二种,就是开发商在售房的时候,可能会推荐一些装修公司来跟消费者签约,这时消费者就会签两份合同,一份是和开发商签订的售房合同,另一份是和装修公司签订的装修合同。在这时,如果装修出现质量问题,业主则应直接找装修公司来赔偿。由于与业主签订装修合同的是装修公司,而不是开发商,因此出现质量问题与开发商没有关系,其不负瑕疵担保责任。
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商品质量问题赔偿如下:退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的; 受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。如果装修存在质量问题是欺诈,可以要求三倍赔偿。
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