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以次充好欺骗商家,该如何投诉

2022-07-09 18:14

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安徽在线咨询顾问团

2022-07-09回复

专业分析:

以次充好是指以次品、差的产品冒充正品、优质产品的行为,一般属于商业欺诈行为。在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,由工商行政管理部门处以警告、没收违法所得、罚款、责令停业整顿吊销营业执照等行政处罚。情节严重的可能涉嫌生产、销售伪劣产品罪。 以次充好虽然具有欺骗性,但一般不构成诈骗罪。诈骗罪是完全采取虚构事实、隐瞒真相的方法,使受害人产生错觉,信以为真,从而自愿地“交出财物”而生产、销售伪劣产品罪则是在经济活动中,违反工商管理等市场管理法规,在生产、销售等工商活动中使用偷工减料、掺杂使假,以次充好,以假充真,以不合格产品冒充合格产品等带有欺诈性质的手段进行非法的经营活动。两罪有相似之处,但一般不构成诈骗罪。 《中华人民共和国刑法》第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

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(一)欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。 (二)如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警。 (三)也可以直接拨打消费者投诉电话 12315,维护自己利益。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

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