如何写消费者投诉书？
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
消费者投诉书的书写应当包括以下内容： （1）投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。 （2）被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名（或单位名称）、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。 （3）消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细，以供消费者协会在调查处理时参考。 （4）投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。
《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
消费者投诉信书写内容：标题；写明自己所投诉的问题性质和种类；写明投诉的内容，反映的问题；写明投诉者的意见；写明投诉人与被投诉者的详细有效信息。
（一）与经营者协商和解消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 （二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。不过，消费者协会只能作为调解方，其并不具有实际的行政和执法权利。 （三）向有关行政部门申诉当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门，主要指的是工商局。 （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向本地的仲裁机构提出申请，进行仲裁。 （五）向人民法院提起诉讼。当通过以上一系列的方式仍没解决问题时，消费者便需要向人民法院提出诉讼，求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。
-
-
如何处理消费者投诉消费者投诉维权途径有如下： （一）与经营者协商和解：消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门
2020.08.09 354 -
-
消费者写投诉信如何写？
如果消费者遇到商品质量问题，向生产、销售企业反映问题无法解决，可能会提起诉讼。无论是到店主管部门、技术监督部门、消费者协会、工商行政管理部门投诉，还是到人民法院投诉，一般都要提交书面投诉书或起诉书，更
2021-10-27 15,340 -
消费者如何写投诉信
消费者写投诉信： 1、首先写明自己的身份信息和被投诉人的身份信息，然后依次写明投诉请求、投诉事实、理由和依据，做到有理有据，有法可依。 2、对于投诉结果，无论是否被支持都要做好两手准备，不能因为不支持
2022-05-11 15,340 -
消费者如何投诉
如果消费者在遇到商品质量问题，向生产，经销企业反映问题解决不了的情况下，可能就会想到告状，打官司。无论是到商店的主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门投诉，还是到人民法院投诉，一般都要递
2022-03-12 15,340 -
消费者如何投诉
投诉的具体要求是：1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和交涉经过。 2、提供发票、单据、证明信等必
2021-03-10 15,340
-
01:19
债权债务起诉书如何写根据我国民事诉讼法的规定，民事起诉状中应当列明下列事项：1、原告和被告的基本信息。主要包括原被告的姓名、性别、年龄、民族、身份证号码、工作单位、住址以及联系电话、法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或主要负责人的姓名、职务、联系方式等信
1,290 2022.04.17 -
01:02
遗产继承起诉书如何写遗产继承纠纷就是指的继承人之间由于继承问题产生的纠纷。遗产继承纠纷的起诉书应当包括以下4个方面的内容：首先就是原告和被告的身份信息。例如原告被告都是自然人的，那么就要填写原告被告的姓名，身份证号，地址，联系方式等信息；第二就是要写清楚具体的
1,168 2022.04.17 -
01:14
欠钱不还如何写起诉书欠钱不还起诉状应当包括以下内容： 1、标题：民事起诉状； 2、双方当事人的信息，例如当事人为个人的，写明姓名，性别，身份证号，民族，住址，联系方式； 3、写明诉讼请求：民间借贷的诉讼请求一般包括判决被告归还借款本金多少元，利息多少元，利息一
528 2022.05.13
