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医疗设备售后服务协议发布

2022-08-15 15:23

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青海在线咨询顾问团

2022-08-15回复

专业分析:

1公司应重视医疗器械售后服务,销售人员必须掌握公司概况以及医疗器械有关知识,在开展销售业务过程中正确介绍医疗器械,收集用户信息,建立用户档案。 2在售后服务过程中用户对医疗器械质量提出的查询、咨询、意见和问题必须跟踪了解、分析研究,认直处理,落实整改措施,并负责将意见及时转告用户,切实做到件件有交待、事事有答复。 3售后医疗器械发生以下质量问题时,应及时与用户联系,追回已售出的医疗器械。

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