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广告宣传难兑现购房者该怎么办

2022-10-21 16:58

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辽宁在线咨询顾问团

2022-10-21回复

专业分析:

遇到开发商没有兑现宣传时的设施,对于这种情况,律师的意见是:一、开发商有进行虚假广告宣传、欺骗或误导消费者之嫌。根据《中华人民共和国广告法》和国家工商局发布的《房地产广告暂行规定》,房地产广告必须真实、合法、科学、准确,不得欺骗和误导公众。从您来信所反映的情况来看,开发商在媒体上进行广告宣传及售楼人员在售楼时均承诺,您所购买的房屋具有两个下水管道,其中之一由您独自使用,而在房屋交付时却与上述承诺不符。在开发商未就此与您提前沟通的情况下出现这种问题,我们可以判断,开发商的广告宣传具有一定的虚假成分,根据《广告法》第38条的规定,开发商应就此承担相应的法律责任。二、开发商对购房者承担何种民事责任。在您就上述问题与开发商进行交涉过程中,开发商承认其广告宣传与售楼时所作的承诺(但自您签订房屋买卖合同至今从未取得开发商的书面承诺)与房屋交付时的实际情况不符,为此,开发商同意为您办理退房,但不承担其他任何责任。从这一点上来看,开发商已意识到其过错所在。但在这种情况下,如果您想通过法律途径使自己的权利得到进一步保障,却存在一定的难度: 1、由于您从未取得开发商的书面承诺,因此,当上述问题以法律途径解决时,除非开发商继续承认其所作的承诺,否则,您只凭一纸广告来主张自己的权利,在证据方面会显得有些不足。 2、《广告法》规定,虚假广告导致消费者购买商品的,广告主应承担民事责任。因此,只有在您能够证明开发商的承诺是导致您购买该房屋的原因时,您的权利主张才能得到有力的保护。 3、从法律的公平角度来讲,如果您同意开发商所提出的退房解决方案,开发商应在退还您购房款的同时,给予您相应的利息补偿。

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刘伟长律师

广东天穗律师事务所

可以采取下列办法对口头承诺难兑现的购房者进行维权: 1、依法应由购房者依法收集能证明房屋买卖法律关系和能支持其主张的证据; 2、通过与卖方协商或向法院起诉等合法的方式来维权。 承诺是受要约人同意要约的意思表示。 承诺要具备以下五个要件: 1、承诺只能由受要约人作出; 2、承诺必须向要约人作出承诺的通知,但是存在一个例外:根据交易习惯或者要约要求作出承诺的行为; 3、承诺的内容应当与要约的内容一致; 4、承诺必须在承诺期限内到达要约人; 5、承诺必须表明受要约人决定与要约人订立合同。 要约,是一方当事人以缔结合同为目的向对方当事人所作的意思表示。发出要约的人称为要约人,接受要约的人则称为受要约人、相对人或者承诺人。要约又称为发盘、出盘、发价、出价或报价等,是订立合同所必须经过的程序。 要约的性质,是一种与承诺结合后成立一个民事法律行为的意思表示,本身并不构成一个独立的法律行为。 要约与要约邀请的区别有以下几点: 第一,是否具有约束力不同。要约对要约人具有约束力。要约邀请在邀请对方时不具有约束力; 第二,内容是否具体明确不同。要约要求要约的内容具体明确,而要约邀请可以不明确; 第三,对象不同。要约针对的对象要具体,而要约邀请针对的是不特定的社会公众。

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