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请问如何识别价格欺诈

2022-10-23 22:20

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2022-10-23回复

专业分析:

赵旭东:所谓价格欺诈,是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。其表现形式是以虚假或者令人误解的手法骗取他人的信任,引诱他人与其交易。XX发布《禁止价格欺诈行为的规定》中规定了13种价格欺诈行为,如降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的行为。个别商场打折销售,实际上是先提高定价,然后再打折,原价100元的商品,先将价格提至200元,再声称打5折,以100元的价格出售即是此类。还有毫无根据地声称所谓市场最低价、出厂价、批发价等销售行为也都是典型的价格欺诈行为。黄胜:价格欺诈行为分为标价欺诈行为和价格欺诈手段。认定一种价格行为是否属于价格欺诈行为,关键是看经营者是否利用虚假的或者使人误解的标价形式或价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易。消费者权益保护法第十九条第一款规定:“经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。”反不正当竞争法第九条第一款规定:“经营者不得利用广告或其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传。”引人误解的虚假宣传,包括虚假宣传和引人误解的宣传。虚假宣传是指内容与商品或服务的客观事实不符的宣传;引人误解的宣传,是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品或服务的真实情况产生错误的联想,从而影响其消费决定的宣传。引人误解的虚假宣传,必然误导消费者,从而可能使其作出违背自己意愿的消费决策。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

根据相关法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

章法律师

广东律参律师事务所

价格欺诈的行为: 一、经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为,有下列情形之一的,属于价格欺诈行为: (一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的; (二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招引顾客并以高价进行结算的; (三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的; (四)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者元从比较的; (五)降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的; (六)销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的; (七)采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品磊、数量或者馈赠物品为假劣商品的; (八)收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的; (九)其他欺骗性价格表示。 二、经营者收购、销售商品和提供有偿服务,采取下列价格手段之一的,属于价格欺诈行为: (一)虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的; (二)收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的; (三)谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其选行交易的; (四)采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的; (五)对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的; (六)其他价格欺诈手段。

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