购买沙发被商家误导赔偿
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该案专卖店可能存在两种违法情形,根据不同情形,采取不同赔偿方式 1、若该专卖店向你销售送货的沙发标签是以凯比亚迪牌子冒充Sane牌,或者能证明订购票据上的品牌与购得的品牌不符,那么,你可依专卖店存在欺诈行为,要求专卖店依购买价格三倍的赔偿。 2、若专卖店有证据证明其不是故意冒充,因疏忽重大误解,专卖店应因质量问题及时包换或退货,因退货造成的运输等费用应由由专卖店承担。 3、根据以上不同情形采取不同的赔偿方式; 《消费者权益保护法》 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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如果商家不发货导致了买家合法权益受损,可以要求3倍赔偿。如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按条款处理,如果没有可按《中华人民共和国消费者权益保护法》处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。商家在明知没有货物,也没有意向补充货源情况下,仍然进行售卖,属于提供虚假信息,需要承担假一赔三的法律责任。
商家漏发货可以与商家协商要求其补偿损失,并粗可以要求卖家补发商品。商家漏发货是有赔偿的,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品)。
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