消费者向有关行政部门投诉后，该部门应当如何处理？
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《消费者权益保护法》第四十六条规定，当消费者向相关行政部门投诉时，该部门应在接到投诉之日起七个工作日内处理并通知消费者。从实践情况来看，这是解决消费者权益争议的重要途径。考虑到消费者涉及的有关行政部门较多，投诉的具体情况也比较复杂，统一在消费者权益保护法中对处理投诉的具体程序作出明确规定较为困难，消费者权益保护法对有关行政部门处理投诉的程序作出原则性规定，具体处理程序由相关法律，法规或者规章规定为宜。根据本条规定，消费者和经营者发生争议的，可以依照商品和服务的性质，根据争议的具体情况，向对有关争议问题有监管权的行政部门投诉，比如，对产品质量问题有争议的，可以向产品质量监督部门或者工商行政管理部门投诉；因商品价格或者服务收费而发生的争议，可向物价部门提出投诉；因虚假广告而发生的争议，可向工商行政部门提起投诉。有关行政部门收到消费者投诉后，应当在七个工作日内按照有关规定予以处理，这里所说的处理，包括多种方式，应当根据投诉的具体情况来理解。例如，如果投诉的相关问题比较简单，事实明确，相关行政部门应当按照相关规定立即调查验证，解决投诉的相关问题比较复杂，如果不能立即解决，可以先受理立案的投诉不符合相关规定，不受理的投诉属于其他相关行政部门的管辖范围，可以交给有权处理的部门处理，或者根据规定通知消费者另行投诉。但无论有关行政部门采取哪种处理方式，在处理后都应当告知消费者。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四六条
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消费者向有关行政部门申诉的，可以直接向经营者的行政主管部门或所在地的行政执法部门出示证据，陈述自己的受害经过，提出赔偿要求，希望有关部门在调查了解并弄清事实的基础上，依法作出赔偿决定。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定，消费者在消费活动中受到经营者侵害其合法权益的，可以收集有关的证据，向消费者协会和当地的工商行政管理部门投诉。如果消费者与经营者之间发生一些消费者权益纠纷的，可以与经营者通过协商的方式进行解决。
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消费者如何向主管行政部门申诉根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定，消费者在消费活动中受到经营者侵害其合法权益的，可以收集有关的证据，向消费者协会和当地的工商行政管理部门投诉。如果消费者与经营者之间发生一些消费者权益纠纷的，可以与经营者通过协商的方式进行解决。
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