您的位置:法师兄 > 专业问答 > 对于包裹原件退回的纠纷, 卖家应该注意什么

对于包裹原件退回的纠纷, 卖家应该注意什么

2022-01-26 20:57

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

上海在线咨询顾问团

2022-01-26回复

专业分析:

对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意:1,在得知买家要求退货的情况下,及时与买家沟通,多为买家考虑,尽量征得买家的理解,有助于解决纠纷。2,对于退回的包裹,卖家要检查是否拆开过的,检查包裹外包装和寄出包裹的胶带是否完好。没有拆包的原件大多是放心的;如果已经拆开过的包裹,要检验实物是否完好(比如衣服的吊牌、是否试穿过、有没有气味等)。3,是否在7天无理由退换的期限之内。从买家收到货物的时间算起。4,买家是否正确在网上点击退货退款,尽量在买家投诉,小二介入之前在规定时间内自行解决纠纷。因为小二的介入往往对卖家不利,即要退款还要进行处罚。5,关注和学习网上对于退货纠纷的行新规则,目前淘宝网也开始保护正规卖家,不支持恶意买家的行为。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

卖家未经同意召回包裹的,买家可以通过以下途径维护自己的合法权益: (1)与经营者协商沟通,了解对方召回包裹的原因是什么,该行为给买家造成损失的可以要求对方补偿。 (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。 (3)向有关行政部门投诉。消费者与经营者发生争议后,在与经营者协商得不到解决时,可直接向有关行政部门申诉,这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。 (4)提请仲裁机构仲裁。指消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议,将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。 (5)向人民法院提起诉讼。向法院起诉是解决消费争议的司法手段。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

卖家未经同意召回包裹的,买家可以通过以下途径维护自己的合法权益: (1)与经营者协商沟通,了解对方召回包裹的原因是什么,该行为给买家造成损失的可以要求对方补偿。 (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。 (3)向有关行政部门投诉。消费者与经营者发生争议后,在与经营者协商得不到解决时,可直接向有关行政部门申诉,这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。 (4)提请仲裁机构仲裁。指消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议,将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。 (5)向人民法院提起诉讼。向法院起诉是解决消费争议的司法手段。

律师普法更多>>
  • 卖家召回包裹怎么处罚
    卖家召回包裹怎么处罚

    若卖家在未经买家同意即召回所发送的货物包裹的,应当按照平台规定或者工商管理部门的规定进行处罚。《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

    2020.07.14 362
  • 彩礼纠纷应该注意什么呢?
    彩礼纠纷应该注意什么呢?

    以下事项是当事人在彩礼纠纷中应注意的: 1、彩礼返还的情形仅包括双方未办理结婚登记手续、双方办理结婚登记手续但确未共同生活、婚前给付并导致给付人生活困难; 2、彩礼返还的诉讼时效为三年; 3、彩礼纠纷应注意的其他问题。

    2021.02.08 96
  • 卖家未经同意召回包裹处罚是怎样的
    卖家未经同意召回包裹处罚是怎样的

    卖家未经同意召回包裹的,买家可以通过以下途径维护自己的合法权益: (1)与经营者协商沟通,了解对方召回包裹的原因是什么,该行为给买家造成损失的可以要求对方补偿。 (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会是专门保护消费者

    2020.01.27 156
专业问答更多>>
  • 对于个人债务纠纷,应该注意什么呢?

    个人债务纠纷应注意以下两点: 一、诉讼时效,请求人民法院保护民事权利的诉讼时效为3年; 2、有保证人的,注意保证期内未采取相应措施的,保证人不再承担保证责任。

    2021-11-11 15,340
  • 卖家不得召回包裹的规定是什么

    如果卖方未经同意召回包裹,买方可以通过以下方式维护其合法权益: (1)与经营者协商沟通,了解对方召回包裹的原因,如果给买方造成损失,可以要求对方赔偿。 (2)依法请求消费者协会或其他调解组织进行调解。

    2021-10-31 15,340
  • 卖家未经同意召回包裹处罚是怎样的

    1、卖家未经同意召回包裹,给买家造成损失的,买家可以要求对方作出补偿。 2、此外,还可以通过下列途径来解决问题:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉;根

    2022-06-08 15,340
  • 卖家未经同意召回包裹的处罚是怎样的

    1、卖家未经同意召回包裹,给买家造成损失的,买家可以要求对方作出补偿。 2、此外,还可以通过下列途径来解决问题: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (3)

    2022-06-28 15,340
法律短视频更多>>
  • 彩礼纠纷的注意事项是什么 01:08
    彩礼纠纷的注意事项是什么

    彩礼一般指的是,男方或男方父母以男女双方结婚为目的,赠与给女方或女方父母的财产。彩礼纠纷应当注意以下事项: 1、交付彩礼的时间是在领取结婚证前,还是领取结婚证之后。如果是在领证之前给彩礼,属于婚前赠与行为,除非有约定,否则彩礼不属于共同财产

    1,155 2022.04.17
  • 债务纠纷开庭注意什么 01:08
    债务纠纷开庭注意什么

    债务纠纷开庭应该注意以下几点。 第一,原告应当注意诉讼时效。根据民法典的相关规定,债务纠纷的诉讼时效为3年,从债权人知道或应当知道权利被侵害之日起计算。原告应注意债务的诉讼时效是否已经经过。这意味着,在诉讼期间内,原告不向债务人主张自己的权

    1,061 2022.04.17
  • 卖房合同该注意什么 02:25
    卖房合同该注意什么

    房屋的价值一般都比较高,因此在订立合同的时候一定要注意一些重点问题: 1、审查合同的买方是不是有购房资格。如果当地有限购政策而购买房屋的一方没有购房资格的,那么会导致房屋买卖合同的无效,就会极大的影响交易双方的利益; 2、在房屋买卖合同之中

    298 2023.02.18
房产纠纷不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?