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火车票出现大病退票要收取手续费吗

2022-12-16 02:39

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2022-12-16回复

专业分析:

开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。 根据《铁路旅客运输规程》规定如下:第四十八条,旅客要求退的时,按下列规定办理,核收退票费: 1.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。团体旅客在开车48h以前办理。 2.在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。 3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差价。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 4.退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。 5.站台票收出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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王黎律师

广东律参律师事务所

在疫情期间,火车票退票是不收取手续费的,因为已经构成不可抗力。铁路部分好几次发布了通知,规定了在一定区间内购买,火车票的退费是不用收取手续费的,可以进行退票和改票,不可抗力导致的,不能履行,不承担民事责任。不可抗力导致的能够部分或者是全部免除责任。

章法律师

广东律参律师事务所

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