您的位置:法师兄 > 专业问答 > 通过中国快递买家退货没有收到货就被网络主动退回的商品还能退回吗

通过中国快递买家退货没有收到货就被网络主动退回的商品还能退回吗

2022-02-13 15:48

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

辽宁在线咨询顾问团

2022-02-13回复

专业分析:

应该注意以下几点:1.在得知买家要求退货的情况下,及时与买家沟通,多为买家考虑,尽量征得买家的理解,有助于解决纠纷。2.对于退回的包裹,卖家要检查是否拆开过的,检查包裹外包装和寄出包裹的胶带是否完好。没有拆包的原件大多是放心的;如果已经拆开过的包裹,要检验实物是否完好(比如衣服的吊牌、是否试穿过、有没有气味等)。3.是否在7天无理由退换的期限之内,从买家收到货物的时间算起。4.买家是否正确在网上点击退货退款,尽量在买家投诉,小二介入之前在规定时间内自行解决纠纷。因为小二的介入往往对卖家不利,即要退款还要进行处罚。5.关注和学习网上对于退货纠纷的新规则,目前管理者也开始保护正规卖家,不支持恶意买家的行为。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

快递退款后收到货不退犯法,如果是以非法占有为目的,且数额较大的,构成侵占罪,一般处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

已经签收的快递就不能原件返回了,只有和商家进行协商,自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收,这样就相当于客户的快递没有签收,这样就可以原件返回了。签收过之后再要求返回的话,必须要重新发快递返回。

律师普法更多>>
  • 快递退款后收到货不退犯法吗
    快递退款后收到货不退犯法吗

    犯法,数额较大的,可能构成侵占罪。将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。

    2020.11.14 532
  • 快递没送到就被退回了怎么办?
    快递没送到就被退回了怎么办?

    在这种情况下你可以直接打电话联系快递或者你直接联系客服让客服帮你联系快递公司。一般情况下快递到达目的地会停留几天,如果过了这个时间快递就会被退回,所以在快递到达时你应该尽快取件避免这种情况的发生。

    2021.03.20 3,609
  • 快递退款了但是收到货不退还违法
    快递退款了但是收到货不退还违法

    快递退款后收到货不退犯法,可能会涉及到非法占有,数额较大可能会构成犯罪。

    2020.05.31 885
专业问答更多>>
  • 商家快递没发货就不能退款吗?

    这类情况需要看商家有没有加入七天无理由退货服务,如果有加入,买家对商品不满意,可以寄回商品,支付退回的快递费用,就可以退款了。 卖家是肯定得同意的,因为这是七天无理由退货服务的基本条款,如果是因为质量

    2022-05-03 15,340
  • 圆通快递实际收到货却发现货被退回,该怎么办

    1、如果买方有证据证明在其收货时,包裹中的物品与购买清单不符,可以拒绝接受,也就是拒签。证据譬如快递派送员的证言、开箱验货的视频等。2、如果存在1的情况,买方签收的,是可以向卖方申请退货的,卖方应当退

    2022-03-23 15,340
  • 快递签收了还能退回?

    已经签收的快递就不能原件返回了,只有和商家进行协商,自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收,这样就相当于客户的快递没有签收,这样就可以原件返回了。签收过之后再要求返回的话,必须要重新发快递返回。

    2021-08-15 15,340
  • 收错的快递能不退回吗

    误收快递,属于不当得利,如果经真正的收货人或发货人讨要后拒不归还,构成侵占公私财物违法行为,涉案财物达到5000元以上,拒不归还则构成侵占罪,对方有权依据刑法270条的规定,向人民法院发起刑事自诉,追

    2022-05-30 15,340
法律短视频更多>>
  • 生鲜商品退货国家规定 01:01
    生鲜商品退货国家规定

    生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;

    23,150 2022.05.11
  • 收到货后仅退款违法吗 01:11
    收到货后仅退款违法吗

    收到货后仅退款违法。可能会涉及到非法占有,数额较大可能会构成犯罪,根据相关法律规定,将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金

    19,200 2022.04.17
  • 商品三包退换货规定时间 01:31
    商品三包退换货规定时间

    商品三包退换货规定时间如下:产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货;产品自售出之日起15日内,发生性能故障的,消费者可以换货。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关

    5,088 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?