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发错货怎么赔偿

2022-05-11 17:04

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2022-05-11回复

专业分析:

卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿违约金。 【辟谣】 发错货主张不合理赔偿就会构成敲诈勒索? 真相:不是 解析: 发错货主张不合理赔偿是否构成敲诈勒索要以具体情形而定。主张不合理的赔偿时,当事人如果是通过威胁、恐吓的方式主张的,就有可能构成敲诈勒索,数额达到较大的,构成犯罪。 【提醒】 消费者的权利有哪些? 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。

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