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网购到假货怎么处理

2022-08-15 10:51

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2022-08-15回复

专业分析:

下面是个人的建议,供参考: 1.网上买到假货,你到对应的网站先协商联络;投诉的话,在网上搜索网络315. 2.买的时候,就要找正规的商家,找品牌的,而非个人店。我一般都是到天猫买,比淘宝有保障些; 3.消费者的评论,有部分可能是水贴,赚积分的,但是有些还是真实的感受,建议多看一些,多比较,你肯定可以去伪存真的。

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章法律师

广东律参律师事务所

网购假货处理如下:保留有效证据;与商家协商,收集证据后通知商家;要求商家退货;要求商家赔偿;向网站投诉,如果上述退货或赔偿与商家未达成协议,可以向商家投诉;向消费者保护协会投诉;检查退款,商家退款后,应及时检查,以免金额不对。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

依据相关法律法规的规定,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,相关法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”。当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找相关平台进行维权。

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