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充话费错了号码怎么还可以拿回来

2023-06-26 09:05

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湖南在线咨询顾问团

2023-06-26回复

专业分析:

任何一家空中充值公司都有“冲正”功能,是防止机主写错号码,或者操作员输错号码而开设的。凡是有充值记录的号码24小时内都可以冲正回来。移动营业厅也有B系统办理日常业务,充值错误也可以提交到系统“申请回退”业务。只是很多顾客不知道有“冲正”、“回退”的功能,而营业员也会误导你去跟充错号码的对方协商,肯定是无果的。等你走后,他自己办理“冲正”或“回退”那么这钱就进了营业员口袋了!可以通过拨打投诉电话,进行举报或者投诉反映。移动: 1008 6、联通: 100 10,电信:10000一旦查实,该营业点将受到计分、扣发酬金等。

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