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航班突然取消赔偿吗,航班突然取消赔偿吗知识

2022-07-12 18:38

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2022-07-12回复

专业分析:

航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客。如果您购买了延误险,可以直接根据保险赔偿。 如果您未购买延误险,可能只能得到您购票时所花费用。 一、由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划),造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。 二、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 三、航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供膳宿服务。 四、对于延误或取消航班的旅客,并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。但是,为了促使航空运输企业想方设法减少因自身原因造成航班延误,民航总局就国内航班因航空公司自身原因造成延误(4小时以上),需要对旅客予以经济补偿提出了指导意见。

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航班取消意味着航空公司未履行与乘客之间签订的服务合同,属于合同违约问题。航空公司应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但若航班取消的原因是天气等不可抗力因素则不可归责于航空公司,航空公司不予以赔偿。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可以要求航空公司退票,而其他损失则不一定能得到赔偿,比如说,因为飞机晚点,耽误了其他事情(如开会、重要约会等)造成的损失,这样的损失,法院一般不予支持。

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