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快递员以自己的名字发错快递费用了退还需要运费吗

2022-05-09 14:29

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内蒙古在线咨询顾问团

2022-05-09回复

专业分析:

这是UPS转嫁风险的一种方式,既然你们已经达成合同,合同条款也如你所说对你不利,根据民事证据的一般原则,除非你能提供足够的证据证明该条款违反国家强制性的法律法规,否则格式合同的解释并没有歧义,该条款是否属于霸王条款,霸王条款是否都无效,都是值得商榷的,快第第二联是否有你的签名,对方是否向你提出该注意事项,这些都需要了解,单纯从到付运费本身来看,运费到付是快递公司提供服务的一种特殊收费模式,这种模式已经将运费支付的义务从托运人转移到了收件人,快递公司如果不能届时收取运费应该主动向收件人要求索赔而不是要求寄件人支付。

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如果掌握着快递员多收费的证据,那么就可以进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

先查一下是啥原因会没有送出去,然后和快件收寄方商量处理办法。有关规定:邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

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