顾客在商场受伤处理流程
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
一、安抚顾客并检查顾客受伤的程度 1、发现顾客受到意外伤害后，视情况将受伤顾客移至安全位置或原地救援，并确保受伤顾客周围通风情况良好; 2、向顾客表示歉意，检查顾客伤势，并尽量安抚顾客; 3、如情况紧急(如发生顾客休克、骨折事件等)，服务员应利用已有急救知识立即组织抢救。 二、通知管理人员，并维护现场秩序 1、将顾客受伤经过和伤势迅速通知场地相关管理人员; 2、征询顾客意见或视当时具体情况，决定是否到医院治疗; 3、维护现场秩序，避免无关人员围观。 三、视顾客受伤的程度，进行简单处理或护送至医院 1、顾客受伤程度较轻者，可利用场地医疗箱进行简单处理; 2、如需将顾客护送至医院的，需通知当班经理到场，由当班经理组织人员护送顾客至医院，并安排人员留守。 四、将事故发生处理经过记录 1、将事故发生的经过和处理结果详细记录在值班日志上，以备日后查阅。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
商场遇到顾客在商场受伤按下列流程流程处理： 1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司进行赔付。 3、对设施上存在的隐患进行整改或完善，确保来店购物顾客的人身安全。
-
顾客在商场受伤应该谁负责顾客在商场受伤如果是由于商场未尽到安全保障义务导致的，则由商场负责；如果是由于第三人原因造成伤害的，则由第三人承担责任，商场如果未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。如果商场尽到了安全保障义务，顾客由于自己原因摔倒的，则由顾客自己承担责
2021.04.01 153 -
-
顾客在商场专柜受伤该如何索赔顾客在商场专柜受伤的索赔方式如下: 一、可以到消费者权益保护协会投诉。 二、但根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定，到法院起诉该商场更有效。但是要注意，一定要能够举证专柜存在过错。 三、作为消费者到商场消费，专柜作为购物场所的管理人应当为你提
2021.03.14 99
-
顾客在商场受伤该怎么处理？
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导
2022-07-12 15,340 -
顾客在商场受伤该怎么处理啊？
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导
2022-07-07 15,340 -
商场顾客摔倒处理流程是什么
1、迅速控制事态， 第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。? 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司进行赔付。 3、对设施上存在的
2022-05-29 15,340 -
在商场里顾客摔伤怎么处理
1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。 3、对
2022-07-19 15,340
-
01:04
人身伤害案件处理流程人身伤害案件处理流程如下： 1、立案，原告向法院递交诉状，并按要求交纳诉讼费，法院出具受理通知书，是为立案； 2、送达，受理案件后，法院将原告提交的诉状、证据等副本及开庭传票送达给被告及其他当事人。 若无法送达时，则采用登报纸等方式公告送达
1,836 2022.05.11 -
00:56
个体工商户公章在哪里办理流程个体工商户公章的办理流程如下：个体工商户办理公章首次刻章，需要准备以下材料去行政服务中心公安窗口备案：法人身份证和代理人身份证复印件；营业执照的正、副本的复印件；公安局刻章备案申请表；在公安局刻章备案处进行刻章备案后，再到指定的刻章地点进行
15,274 2022.05.11 -
00:49
法院受理案件流程时间法院受理案件流程时间是：从向法院递交起诉状那天起，法院必须在7日内决定立案或不立案。一般只要当事人起诉状上写明原被告、诉讼请求、事实和理由，属于该法院管辖，法院就会立案。立案之日起5日内，法院将起诉状副本发送被告，被告必须在收到之日起15日
6,639 2022.04.18
