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家具三包都包括哪些

2021-08-28 09:24

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2021-08-28回复

专业分析:

“三包”指的是包修、包换、包退。 根据家具行业的国家家具三包规定,相关的内容主要有: 1、期限:家具产品“三包”期限为一年。玻璃镜子发生霉变和雾光的为六个月,发生活性虫蛀的为二年,如有企业承诺的按承诺办理,有家具标准规定的按标准规定办理,处理家具商品只享受包修服务。“三包”自开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。 2、“三包”内容: (1)包修:凡属于质量问题,均属包修范围。 (2)包换:同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的包换。更换后的产品包修期从更换之日起重新计算。 (3)包退:在包修期限内,同一缺陷经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的,在约定期限内不能调换的,经检验为不合格的。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

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1、凡是在三包目录内的商品都实行谁卖谁负责三包的原则 2、商家应保证商品的质量,进货前要进行验收,销售过程中要为顾客解释三包方式 3、生产商应提供三包凭证和保修期内修理单据 4、商家应及时处理消费者的质量异议 5、三包的有效期从商家给消费者开具发票之日起计算。

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