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小区停水,找谁投诉

2022-07-17 09:54

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湖南在线咨询顾问团

2022-07-17回复

专业分析:

1、首先找小区的物业公司,询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行; 2、物业公司不能答复的,联系供电局和自来水公司,看看供电供水公司在小区或周边有没有业务工作,询问工作大概完成时间,以便做好下步打算; 3、供电局和自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的,打市长(县长)热线或市政热线,说明相关情况,提出自己比较合理的要求; 物业公司负责小区的水电维修工作,他们在维修过程中会进行停水停电保护。另外,供电局或自来水公司在进行线路管路改造或升级时也会停水停电。市长(县长)热线是民生热线,帮助居民解决问题。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》: 第二百八十五条【业主和物业服务企业或其他管理人的关系】物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。 物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。 《中华人民共和国民法典》: 第二百八十七条【业主合法权益的保护】业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为,有权请求其承担民事责任。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

可以向当地的房地产行政主管部门投诉,物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司,去当地的房地产行政主管部门;如果投诉不管用,就通过法律途径,法院诉讼也可以解决,并且通常可以诉讼赢。物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下,电力主管部门可以停电。

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