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旅游者提出退款但旅行社不退费怎么办

2022-03-10 11:13

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江西在线咨询顾问团

2022-03-10回复

专业分析:

建议你首先找消协投诉,要求旅行社不退还未履行的合同价金;消协处理结果不满意的,你可以选择向合同签订地法院起诉要求解除合同,根据最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》规定,旅游行程开始前或者进行中,因旅游者单方解除合同,旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用,或者旅游经营者请求旅游者支付合理费用的,人民法院应予支持。根据相关法律规定,旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施,并有权要求赔偿损失。

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