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导游强迫购物

2022-01-04 15:45

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2022-01-04回复

专业分析:

导游强迫购物的,可以采取以下措施:1。游客有权要求旅行社在旅游结束后30天内办理退货,提前支付退货款,或退还旅游项目费用;2。向消费者协会、旅游投诉受理机构或相关调解机构申请调解;3。制购物的游客较多,有共同请求的,可以选择代表参加谈判、调解、仲裁、诉讼活动。

法律依据:

《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。

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